1. Informasi Umum

Golden Sprout Coffee adalah brand yang memproduksi dan menjual produk kopi, termasuk namun tidak terbatas pada green beans, roasted beans, dan kopi bubuk, melalui website resmi gs-coffee.com.

Kami berhak mengubah, memperbarui, atau mengganti isi website dan Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Produk & Ketersediaan

Seluruh produk yang ditampilkan di website adalah selama persediaan masih ada.
Kami berupaya menampilkan informasi produk seakurat mungkin, termasuk deskripsi, spesifikasi, dan tasting notes, namun karakter kopi dapat bervariasi secara alami karena faktor origin dan proses.

3. Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan dilakukan langsung melalui website gs-coffee.com dengan mengikuti proses checkout yang tersedia.
Harga yang tercantum adalah harga yang berlaku pada saat pemesanan dan dapat berubah sewaktu-waktu.

Pembayaran dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi pembayaran sesuai metode yang tersedia di website.

4. Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia di website.
Waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi dan layanan ekspedisi yang dipilih.

Golden Sprout Coffee tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi, force majeure, atau kondisi di luar kendali kami.

5. Retur & Komplain

Karena produk kami berupa bahan konsumsi, retur tidak dapat dilakukan, kecuali terdapat kesalahan pengiriman atau produk diterima dalam kondisi cacat.

Komplain harus disampaikan maksimal 1×24 jam setelah produk diterima, disertai bukti pendukung yang relevan.

6. Penggunaan Konten

Seluruh konten di website, termasuk teks, gambar, logo, dan materi visual lainnya, adalah milik Golden Sprout Coffee dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.
Dilarang menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.

7. Privasi

Kami menghargai privasi Anda. Informasi pribadi yang dikumpulkan akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan hanya untuk keperluan layanan dan transaksi.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

9. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Contact di website gs-coffee.com.